Phường An Khê tổ chức tập huấn quản trị vận hành và tương tác số trong công tác hành chính địa phương
Chiều ngày 24-3, UBND phường An Khê, TP Đà Nẵng đã tổ chức tập huấn cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và lực lượng Công an, Quân sự về lĩnh vực quản trị vận hành và tương tác số trong công tác hành chính địa phương.
Các báo cáo viên đến từ Digityze Asia và Reputyze Asia đã dành thời gian giúp học viên nắm vững tiêu chuẩn nội dung và vận hành quản trị tập trung, tính bảo mật và xác thực danh tính trên không gian số, giúp người dân dễ dàng nhận diện và tránh bị lừa đảo bởi các trang mạo danh.
Bên cạnh đó, các học viên còn được hướng dẫn kỹ năng tự động hóa tương tác qua Chatbot và Zalo giúp hiện đại hóa quy trình hướng dẫn thủ tục hành chính thông qua nền tảng Zalo; quản trị khủng hoảng truyền thông nhằm phản ứng nhanh và chuẩn xác trước các tình huống nhạy cảm và tin đồn thất thiệt phát sinh trên địa bàn quản lý; lắng nghe mạng xã hội và thúc đẩy kinh tế số địa phương…
PHƯƠNG KIẾM
